Откроется почтовое приложение с уже указанным адресом поддержки. Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Что указать в письме
Чтобы мы ответили быстрее, укажите пару деталей:
- Что произошло — и чего вы ожидали вместо этого.
- Устройство и версия iOS — например, iPhone 17 Pro, iOS 26.5.
- Скриншот, если проблему видно на экране.
Аккаунт и запросы о данных
Отдельные записи в журнале питания можно удалить прямо в приложении, из любого дня в истории. Чтобы удалить весь аккаунт и все данные, откройте приложение и перейдите в Настройки → Удалить аккаунт. Чтобы запросить копию своих данных или если не получается войти в приложение, напишите нам по адресу выше — мы всё сделаем. Что хранит Grava, описано в Политике конфиденциальности.
Частые вопросы
В разделе «Вопросы» на главной странице собраны самые частые — о точности, о том, на что можно навести камеру, о работе без интернета и о поддерживаемых устройствах.
Нравится Grava?
Grava бесплатна, без рекламы и без подписки, поэтому её находят только благодаря оценкам в App Store. Если она сэкономила вам немного времени, оставьте отзыв — это помогает больше, чем кажется.