지원

도와드릴게요.

질문, 버그 신고, 의견, 계정 요청 모두 괜찮아요. 이메일 한 통이면 직접 해결할 수 있는 사람에게 닿아요.

이메일 문의

지원 주소가 입력된 상태로 메일 앱이 열려요. 보통 영업일 기준 하루 안에 답장해요.

함께 알려 주세요

가장 빠르게 답변드릴 수 있도록, 몇 가지를 알려 주시면 도움이 돼요:

계정 및 데이터 요청

음식 기록 항목은 지난 기록의 어느 날에서든 앱에서 바로 삭제할 수 있어요. 계정과 모든 데이터를 삭제하려면 앱에서 설정 → 계정 삭제로 이동하세요. 데이터 사본을 요청하거나 앱에 들어갈 수 없다면 위 주소로 이메일을 보내 주세요. 처리해 드릴게요. Grava가 무엇을 저장하는지는 개인정보 처리방침에서 확인하세요.

자주 묻는 질문

홈페이지의 FAQ에서 가장 많이 묻는 질문을 다뤄요. 정확도, 카메라로 찍을 수 있는 것, 오프라인 사용, 지원 기기 등이요.

Grava가 마음에 드나요?

Grava는 광고도 구독도 없는 무료 앱이라, App Store 평가가 Grava가 알려지는 유일한 길이에요. 시간을 조금이라도 아껴 줬다면 리뷰를 남겨 주세요. 생각보다 큰 도움이 돼요.