Quiénes somos
Grava («nosotros») es una app para llevar la cuenta de las calorías en iPhone, iPad y Mac. Esta política explica qué información trata la app, por qué y qué opciones tienes. Se aplica a la app Grava y a este sitio web.
Información que recopilamos
- Información de la cuenta. Inicias sesión mediante Iniciar sesión con Apple. Recibimos un identificador de cuenta único y, si decides compartirlos, tu nombre y tu dirección de correo electrónico (Apple te permite ocultar tu correo real). Nunca vemos la contraseña de tu Cuenta de Apple.
- Datos del perfil. Para calcular tus metas de calorías, la app te pide tu sexo biológico, año de nacimiento, estatura, peso y nivel de actividad.
- Tu plan, si lo configuras. Tu ritmo semanal, un peso objetivo opcional y el peso con el que empezaste, que se usan para estimar cómo vas.
- Tu registro de comidas. Cada registro que confirmas guarda el nombre del alimento, la hora en que se registró, la estimación de calorías (incluido su rango), las estimaciones de proteína, carbohidratos y grasas, cómo se registró (cámara, fototeca, texto o a mano) y si editaste la estimación.
- Ajustes de la app. Tus preferencias, como tu modo de objetivo (déficit, mantenimiento, superávit), cuándo termina tu día de calorías, qué mascota tienes y los nombres que les pongas a tus mascotas.
- Compras. Las mascotas extra son compras únicas que se hacen a través del App Store de Apple. Apple gestiona el pago; la app solo sabe qué mascotas has desbloqueado. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de facturación.
- Analítica de uso anónima. Qué pantallas y funciones se usan, como «se registró una comida a partir de una foto» o «se ajustó una estimación». No está vinculada a tu cuenta. Consulta Analítica de uso más abajo.
- Informes de errores. Cuando falla una estimación en la nube, la app guarda el error junto con la versión de la app, la versión de iOS y el modelo del dispositivo en tu cuenta, para que podamos solucionar el problema. Se eliminan junto con tu cuenta.
Lo que no recopilamos
- Las fotos nunca se guardan. Las imágenes que tomas o seleccionas solo se usan para generar la estimación que tienes delante y después se descartan. No se guardan en tu cuenta ni en nuestros servidores.
- Sin publicidad ni rastreo publicitario. La app no contiene SDK de publicidad, nunca lee el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) y no te rastrea en apps ni sitios web de otras empresas.
- Sin acceso a tu ubicación, contactos ni registros de salud. Grava no los solicita.
Cómo se analizan las fotos y descripciones de comida
Cuando le pides a Grava que estime un alimento, la foto o el texto que proporcionas (o ambos) se procesan de una de estas dos formas:
- Análisis en la nube (opción predeterminada con conexión). La imagen y el texto se envían a través de una conexión cifrada al modelo Gemini de Google mediante Firebase AI Logic, que devuelve la estimación. Grava no guarda la foto ni la solicitud; Google la procesa como proveedor de servicios conforme a sus condiciones de privacidad de Firebase.
- Análisis en el dispositivo (alternativa sin conexión). En dispositivos con Apple Intelligence, el análisis se ejecuta por completo en tu dispositivo con los modelos en el dispositivo de Apple. En este modo, nada de lo que fotografías sale de tu dispositivo.
Dónde se guardan tus datos
Tu perfil, tus ajustes y tu registro de comidas se guardan en Google Cloud Firestore (parte de Firebase), en un registro vinculado a tu cuenta. Las reglas de acceso garantizan que solo tú puedas leer y modificar tus datos cuando has iniciado sesión. Los datos se cifran en tránsito.
Analítica de uso
Para saber qué partes de Grava resultan útiles y cuáles no, la app usa Google Analytics para Firebase, configurado sin funciones publicitarias. Registra:
- qué pantallas abres y qué funciones usas, como la forma en que se registró una comida, si se usó la estimación en la nube o en el dispositivo y si la ajustaste;
- la versión de la app, la versión de iOS, el modelo del dispositivo y el idioma;
- una región aproximada (país o ciudad), que Google deduce de tu dirección IP;
- un identificador aleatorio para esta instalación de la app, que se usa para contar los usuarios diarios.
Nunca incluye nombres de alimentos, descripciones, fotos, cifras de calorías o macros, tu peso, tus objetivos ni ningún otro dato del perfil. No está vinculada a la cuenta con la que inicias sesión con Apple, no se usa con fines publicitarios y no se comparte con anunciantes. Google conserva estos datos durante 14 meses.
Para desactivarla, ve a Ajustes → Privacidad → Compartir estadísticas de uso anónimas. Al desactivarla se detiene la recopilación en ese dispositivo y se restablece su identificador aleatorio.
Analítica del sitio web
Este sitio web usa Google Analytics para contar las visitas y ver cómo llega la gente a Grava. Es una propiedad de Google Analytics distinta de la de la app, así que nada de lo que hagas aquí se relaciona con la app ni con tu cuenta de Grava. Instala las cookies propias de Google Analytics en este sitio (sus nombres empiezan por _ga). Contienen un identificador aleatorio, para que una visita repetida no se cuente como un visitante nuevo, y caducan a los dos años. En la UE, el Reino Unido y Suiza, donde esas cookies requieren tu consentimiento, no las instala: funciona en un modo sin cookies (el modo de consentimiento de Google con el almacenamiento denegado) y Google Analytics no guarda nada en tu dispositivo. Registra:
- qué páginas ves y el sitio o enlace que te trajo aquí;
- tu navegador, el tipo de dispositivo, el tamaño de pantalla y el idioma;
- una región aproximada (país o ciudad), que Google deduce de tu dirección IP;
- si pulsas para ir al App Store.
Google Signals y la personalización de anuncios están desactivados, así que no se usa con fines publicitarios. Google conserva estos datos durante un máximo de 14 meses. Todo lo demás de este sitio, incluido el código de las animaciones, se sirve desde el propio sitio; no carga ningún otro script ni fuente de terceros. Si eliges un idioma con los enlaces de la parte inferior de una página, tu navegador recuerda esa elección en tu dispositivo para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez; nunca se nos envía. Para no participar, bloquea o borra las cookies de este sitio, usa la protección contra el rastreo de tu navegador o instala el complemento de inhabilitación de Google.
Cómo usamos tu información
Solo para que la app funcione: calcular tus metas, generar estimaciones, mostrar tu historial y sincronizarlo entre tus dispositivos. No vendemos tus datos, no los compartimos con fines publicitarios ni los usamos para marketing. La analítica de uso anónima solo se usa para decidir qué mejorar, y la analítica del sitio web solo para entender cómo llega la gente a Grava. Nuestros únicos proveedores de servicios son Apple (Iniciar sesión con Apple, análisis en el dispositivo) y Google Firebase (autenticación, base de datos, análisis con IA en la nube y la analítica de uso de Google Analytics para Firebase), y Google Analytics para las visitas al sitio web.
Conservación y eliminación de datos
- Los registros individuales se pueden eliminar en la app en cualquier momento, desde cualquier día de tu historial.
- Tu cuenta y todos tus datos se pueden eliminar en la app, en Ajustes → Eliminar cuenta, o escribiéndonos a la dirección que aparece más abajo. Esto elimina tu perfil, tus ajustes, todo tu registro de comidas y los informes de errores.
Seguridad
Todo el tráfico entre la app y nuestros servidores está cifrado (TLS). La autenticación la gestionan Apple y Firebase; las reglas de la base de datos limitan tus datos a tu cuenta con la sesión iniciada. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero mantenemos la cantidad de datos que guardamos en el mínimo que necesita la app.
Menores
Grava no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima equivalente en tu región), y no recopilamos datos de ellos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.
Información relacionada con la salud
Tu peso, los datos sobre tu cuerpo, tus objetivos y tu registro de comidas son información relacionada con la salud. Solo los usamos para ofrecerte las funciones de la app. No los usamos con fines publicitarios, no los compartimos con nadie salvo con los proveedores de servicios indicados más arriba y no los vendemos. El objetivo de déficit, mantenimiento o superávit y tu plan nunca llegan a la analítica de uso.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos. Todo lo que Grava guarda sobre ti se puede ver en la propia app (tu perfil en Ajustes, tu registro en Historial); para obtener una copia de tus datos o eliminarlos, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos. La analítica de uso no está vinculada a tu cuenta, así que no podemos consultarla por persona; al desactivarla en Ajustes se restablece el identificador aleatorio del dispositivo.
Residentes en California. Tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos; a eliminarla; a rectificarla; y a no recibir un trato distinto por ejercer estos derechos. No «vendemos» ni «compartimos» información personal en el sentido en que la ley de California define esos términos, y no usamos información personal sensible para deducir características sobre ti.
Residentes en la UE, el EEE y el Reino Unido. Tratamos los datos de tu cuenta, tu perfil y tu registro de comidas porque nos pediste que te proporcionáramos la app (ejecución de un contrato). Recopilamos los informes de errores y la analítica de uso anónima en virtud de nuestro interés legítimo en mantener la app en funcionamiento y mejorarla; puedes desactivar la analítica en cualquier momento en Ajustes. Google trata datos en Estados Unidos y en otros lugares conforme a sus cláusulas contractuales tipo. Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento poniéndote en contacto con nosotros. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor. Los cambios importantes se anunciarán en la app.
Contacto
Preguntas o solicitudes: escribe al soporte, o consulta la página de soporte.